Dragon Age : The Veilguard est un jeu qui a des ambitions diverses mais qui cherche à plaire à la fois aux nouveaux fans et aux fans de longue date de la série. Malgré ses qualités indéniables, le jeu souffre d’un manque de friction et de nuances de gris, ce qui le rend trop agréable et fatiguant pour certains joueurs en quête de défis et de prises de décision difficiles.
Le jeu met l’accent sur la construction d’une équipe de personnages charismatiques, mais pèche par son manque de conflit et de subtilités dans les interactions entre ces personnages.
L’univers de The Veilguard manque également de profondeur, n’abordant pas les thèmes de la pauvreté ou de l’injustice, ce qui rend l’ensemble de l’expérience trop gentil et ennuyeux.
Malgré des personnages attachants, le jeu souffre d’une overdose de gentillesse qui nuit à son potentiel.