Ces pannes ont empêché des millions de clients d’accéder à leur argent, avec au moins 158 incidents affectant les services bancaires entre janvier 2023 et février 2025.
Le comité du Trésor prévoit de demander davantage d’informations aux banques concernant ces pannes, alors que des compensations ont été annoncées pour les clients touchés, notamment par Barclays qui prévoit de verser entre 5 et 7,5 millions de livres sterling aux clients affectés.
D’autres grandes banques telles que HSBC et Santander ont également signalé un nombre important de pannes.La présidente du comité du Trésor, Meg Hillier, a exprimé sa préoccupation pour les familles et les personnes qui dépendent de leurs services bancaires au quotidien, soulignant l’importance pour les banques d’agir rapidement et efficacement pour minimiser l’impact sur leurs clients.
Elle a également encouragé les efforts de compensation des banques envers les clients affectés.
Ces incidents soulignent la nécessité pour les institutions financières de renforcer leurs systèmes et de prendre des mesures pour éviter de futures pannes qui pourraient avoir des conséquences néfastes pour leurs clients.Boostez votre boutique WooCommerce avec l'IA !
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