Les chercheurs Anders Humlum et Emilie Vestergaard ont analysé des données provenant de 25 000 travailleurs danois dans 11 secteurs potentiellement perturbés par l’IA.
Bien que l’utilisation des chatbots soit en hausse, avec près de 40 % des employeurs adoptant des solutions internes et un tiers des employés ayant reçu une formation, aucun changement significatif en matière de salaires ou d’heures de travail n’a été constaté.
L’étude souligne que, malgré la perception de gains de productivité parmi les utilisateurs, ces bénéfices se traduisent peu dans les chiffres.
Alors que les travailleurs se sentent plus efficaces et créatifs, le temps économisé ne représente qu’environ 2,8 % de leur charge de travail totale.
Les chercheurs suggèrent que l’adoption et le soutien des chatbots pourraient engendrer de nouvelles tâches au sein des entreprises, mais que les véritables changements significatifs sur le marché du travail pourraient encore prendre du temps à se manifester.
En somme, bien que l’IA promette des avancées futures, son impact actuel demeure modeste.
